নিজস্ব প্রতিনিধি:

মেটার মালিকানাধীন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুকের সেবায় আকস্মিক বিঘ্ন দেখা দিয়েছে। শুক্রবার (১২ জুন) রাতে বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীরা লগ-ইন করতে না পারা, নিউজফিড আপডেট না হওয়া এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে লগ-আউট হয়ে যাওয়ার মতো সমস্যার মুখোমুখি হন। এ ঘটনায় বিশ্বজুড়ে কোটি কোটি ব্যবহারকারী সাময়িকভাবে ভোগান্তিতে পড়েছেন।

আন্তর্জাতিক সংবাদমাধ্যমগুলোর প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ফেসবুক ব্যবহারকারীদের একটি বড় অংশ প্ল্যাটফর্মটিতে প্রবেশ করতে কিংবা স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে পারছেন না বলে অভিযোগ জানিয়েছেন। অনেকের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হয়ে যাওয়ার ঘটনাও ঘটেছে।

সেবা পর্যবেক্ষণকারী বিভিন্ন অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীরা সমস্যার বিষয়টি জানাতে শুরু করলে বিষয়টি দ্রুত আলোচনায় আসে। আউটেজ পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ফাস্টডাউনের তথ্য অনুযায়ী, বাংলাদেশ সময় শুক্রবার রাত প্রায় ৮টার দিকে গত ২৪ ঘণ্টায় অন্তত ৫ হাজার ৭০০ ব্যবহারকারী ফেসবুক ব্যবহারে সমস্যার অভিযোগ নথিভুক্ত করেছেন।

প্রাপ্ত তথ্য অনুযায়ী, যুক্তরাষ্ট্র ও ফিলিপাইন থেকে সবচেয়ে বেশি সংখ্যক ব্যবহারকারী এ ধরনের সমস্যার কথা জানিয়েছেন। এছাড়া বিশ্বের আরও বিভিন্ন দেশ থেকে ফেসবুকের সেবায় বিঘ্নের অভিযোগ পাওয়া গেছে।

তবে সংবাদ প্রকাশ পর্যন্ত মেটার পক্ষ থেকে এ সমস্যার কারণ কিংবা সেবা পুরোপুরি স্বাভাবিক হওয়ার সম্ভাব্য সময় সম্পর্কে আনুষ্ঠানিক কোনো বক্তব্য পাওয়া যায়নি। প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের ধারণা, সার্ভার বা কারিগরি ত্রুটিজনিত কারণে সাময়িকভাবে এ ধরনের সমস্যা দেখা দিতে পারে। তবে প্রকৃত কারণ সম্পর্কে কোম্পানির আনুষ্ঠানিক ব্যাখ্যার অপেক্ষা করছেন ব্যবহারকারীরা।

ফেসবুক বিশ্বের অন্যতম বৃহৎ সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম। ফলে প্ল্যাটফর্মটির সেবায় সামান্য বিঘ্নও বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারীর দৈনন্দিন যোগাযোগ ও তথ্য আদান-প্রদানে প্রভাব ফেলে। বর্তমানে সেবা স্বাভাবিক হওয়ার অপেক্ষায় রয়েছেন ব্যবহারকারীরা।